Reservierungsverlauf

Reservierungsverlauf

Hier können Sie den Reservierungsverlauf Schritt für Schritt nachlesen.

Schritt 1: Informationen

Sie haben sich für ein Schiff aus unserer Flotte entschieden und wollen gerne ein paar Tage mitfahren oder haben Sie vielleicht sogar schon ein bestimmtes Reiseziel vor Augen? Sie können mit uns mit Hilfe des Reservierungsformulars oder telefonisch Kontakt aufnehmen und wir werden für Sie kontrollieren, ob eine Reise nach Ihren Wünschen möglich ist. (Für andere Fragen über unsere Schiffe und Reisen, stehen wir Ihnen natürlich ebenfalls zur Verfügung. Solche Fragen können Sie mit Hilfe unseres Kontaktformulars stellen).

Schritt 2: Reservieren

Eine Unterkunft an Bord ist verfügbar und Sie wollen reservieren. Sie empfangen von uns via E-Mail ein Reservierungsformular, bei dem bereits einige Felder für Sie ausgefüllt wurden. Das Formular müssen Sie dann um Ihre persönlichen Daten ergänzen und verschicken, nachdem Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden erklärt haben.

Schritt 3: Bezahlen

Sie empfangen von uns eine Rechnung. Sobald wir Ihre Anzahlung empfangen haben, ist Ihre Reservierung definitiv. Danach empfangen Sie von uns die Reiseunterlagen. Diese Reiseunterlagen beinhalten umfangreiche Informationen über das Schiff und die Route, den Hafen und den Kai, wo Sie an Bord und von Bord gehen können, und für Notfälle erhalten Sie außerdem die Daten des zuständigen Kapitäns. Einen Werktag vor Reisebeginn muss die gesamte Reisesumme bezahlt worden sein.

Schritt 4: Gute Reise!

Der Kapitän erwartet Sie bereits, das Abenteuer kann beginnen!

Last-Minute Buchungen

Falls Sie beschließen in weniger als 24 Stunden vor Reisebeginn oder am Abreisetag selbst zu buchen, besteht die Möglichkeit die gesamte Reisesumme vor Ort und beim an Bord gehen zu bezahlen. An Bord können Sie nicht mit EC-Karte bezahlen und müssen das Geld daher passend und in bar bezahlen. Sie empfangen nach der Reservierung von uns eine Rechnung unter Angabe der „noch zu bezahlenden Summe beim an Bord gehen“. Das ist allerdings nur dann möglich, wenn es mit uns vorher abgesprochen wurde, sodass wir den zuständigen Kapitän im Voraus informieren können.

Wenn Sie bereits eine bestimmte Reiseperiode oder ein bestimmtes Ziel im Kopf haben, werden wir für Sie ein passenden Schiff für dieses Periode suchen und außerdem versuchen und gewünschtes Reiseziel berücksichtigen.

Sollten Sie Fragen haben oder buchen wollen, stehen wir Ihnen jederzeit telefonisch zur Verfügung. Sie können Ihre Frage natürlich auch mit Hilfe des Kontaktformulars stellen.